Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar MentalFit, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

MentalFit se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma.

2. Descripción del Servicio

MentalFit es una plataforma de salud mental empresarial que conecta a usuarios con profesionales de la salud mental certificados. Ofrecemos:

• Sesiones de terapia individual en línea
• Evaluaciones de bienestar emocional
• Recursos educativos sobre salud mental
• Asistente virtual con inteligencia artificial
• Panel de análisis para empresas

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debe:

• Ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de un tutor legal
• Proporcionar información veraz, precisa y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta

4. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar MentalFit, usted se compromete a:

• No compartir contenido ilegal, ofensivo o inapropiado
• No suplantar la identidad de otra persona
• No interferir con el funcionamiento de la plataforma
• No utilizar el servicio para fines comerciales no autorizados
• Respetar la propiedad intelectual de MentalFit y terceros
• Asistir puntualmente a las sesiones programadas
• Cancelar citas con al menos 24 horas de anticipación

5. Servicios Profesionales

Importante: Los servicios ofrecidos en MentalFit son proporcionados por profesionales de la salud mental independientes certificados. MentalFit actúa como plataforma intermediaria y no practica medicina ni terapia.

MentalFit no garantiza resultados específicos del tratamiento. Los servicios no son:

• Un sustituto de atención médica de emergencia
• Apropiados para crisis de salud mental (contacte al 112 o 717 003 717)
• Adecuados para diagnóstico o tratamiento de condiciones médicas graves

6. Pagos y Facturación

Los usuarios aceptan:

• Pagar todas las tarifas correspondientes a los servicios contratados
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa
• Las cancelaciones de sesiones con menos de 24h no son reembolsables
• MentalFit puede modificar precios con 30 días de aviso previo
• Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de MentalFit, incluyendo textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, videos, software y compilaciones de datos, es propiedad de MentalFit S.L. o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.

Los usuarios reciben una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la plataforma únicamente para fines personales y no comerciales.

8. Confidencialidad

MentalFit se compromete a proteger la confidencialidad de todas las comunicaciones entre usuarios y profesionales de la salud mental, conforme a la legislación española sobre protección de datos (RGPD y LOPDGDD) y el secreto profesional sanitario.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, MentalFit no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos o uso de la plataforma
• Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas técnicas
• Contenido proporcionado por usuarios o profesionales independientes
• Resultados clínicos de los tratamientos

10. Terminación

MentalFit puede suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso si:

• Incumple estos Términos y Condiciones
• Proporciona información falsa o engañosa
• Utiliza la plataforma de manera fraudulenta o ilegal
• Representa un riesgo para otros usuarios o profesionales

Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento desde Configuración.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso de MentalFit se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.