Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 1 de junio de 2026
Estos términos regulan el acceso y uso de MentalFit. Al usar la plataforma aceptas estas condiciones. Te recomendamos leerlas con atención.
1. Objeto del servicio
MentalFit es una plataforma de bienestar y salud mental que conecta a personas con profesionales certificados y ofrece evaluaciones, recursos y un asistente de IA. No sustituye una urgencia médica ni la atención presencial cuando esta es necesaria.
2. Uso aceptable
Te comprometes a usar la plataforma de forma lícita y respetuosa.
- No suplantar la identidad de otras personas.
- No compartir tus credenciales de acceso.
- No usar la plataforma para fines distintos a los previstos.
3. Cuentas y acceso
El acceso de empleados se habilita a través de su empresa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de la actividad que se realice con ella.
4. Sesiones con profesionales
Las sesiones se realizan por videollamada con profesionales verificados. La cancelación y reprogramación están sujetas a las condiciones indicadas al reservar.
5. Urgencias
MentalFit no es un servicio de emergencias. Si tú o alguien corre peligro inmediato, contacta con los servicios de emergencia de tu país.
6. Limitación de responsabilidad
Prestamos el servicio con la máxima diligencia, pero no garantizamos resultados clínicos concretos. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe abonado por el servicio.
7. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos de cambios relevantes y la versión vigente estará siempre disponible en esta página.
8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación aplicable en el país de prestación del servicio, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor.