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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo reservar una sesión con un profesional?
Puedes reservar una sesión desde tu dashboard. Navega a la sección "Profesionales", selecciona el profesional de tu preferencia y elige un horario disponible.
¿Cómo cancelo o reprogramo una cita?
Puedes cancelar o reprogramar tu cita hasta 24 horas antes desde la sección "Mis Sesiones" en tu dashboard. Las cancelaciones con menos de 24 horas no serán reembolsadas.
¿Es confidencial la información que comparto?
Sí, toda la información compartida en MentalFit está protegida bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad. Cumplimos con RGPD y LOPD.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria y pagos corporativos para empresas.
¿Puedo cambiar mi plan de suscripción?
Sí, puedes cambiar tu plan en cualquier momento desde Configuración > Facturación. Los cambios se aplicarán en tu próximo ciclo de facturación.